CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI NTS102.COM

1. ĐỔI MÁY TRONG 7 NGÀY ĐẦU – KHÔNG CẦN LÝ DO VÀ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ

• Bạn chưa ưng chiếc máy vừa mua?
• Thấy cấu hình chưa đủ mạnh?
• Muốn nâng cấp sang con xịn hơn?

Chỉ cần bạn muốn, NTS102 sẵn sàng đổi SANG máy kháctrong 7 ngày đầu, hoàn toàn miễn phí.

2. BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 TRONG 30 NGÀY – NẾU SẢN PHẨM CÓ LỖI

• Nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất trong vòng 30 ngày đầu, NTS102 sẽ đổi mới 1 sản phẩm cùng model cho quý khách.

• Nếu không còn model cũ:

  • Đổi sang model tương đương.

  • Nếu model mới giá cao hơn: khách hàng bù phần chênh lệch.

  • Nếu model mới giá thấp hơn: NTS102 hoàn lại phần chênh lệch.

---

3. ĐỔI SANG MẪU KHÁC – KHI KHÔNG LỖI, CÓ TÍNH PHÍ

• Áp dụng khi sản phẩm không lỗi, nhưng khách hàng muốn đổi sang mẫu khác.

• Khấu hao:

  • 15% giá trị sản phẩm ban đầu (khấu hao cơ bản).

  • Cộng thêm 3% cho mỗi tháng sử dụng (tháng đầu không tính).

• Yêu cầu sản phẩm còn:

  • Nguyên vẹn, không trầy xước.

  • Đầy đủ phụ kiện

---

4. THANH LÝ SẢN PHẨM (không lỗi)

• Áp dụng khi khách hàng muốn bán lại sản phẩm cho NTS102.

• Khấu hao:

  • 20% giá trị sản phẩm ban đầu (khấu hao cơ bản).

  • Cộng thêm 3% cho mỗi tháng sử dụng (tháng đầu không tính).

• Yêu cầu sản phẩm còn:

  • Nguyên vẹn, không trầy xước.

  • Đầy đủ phụ kiện.

🛠️ PHÍ TRẦY XƯỚC:

Mức độ	Mô tả	Phí
✅ Mức 1	Xước nhỏ (≤0,5cm), ít (≤2 điểm), nằm ở đáy hoặc cạnh khuất	Miễn phí
⚠️ Mức 2	Xước lớn (>0,5cm), hoặc nhiều (≥3 điểm), hoặc ở vị trí dễ thấy (mặt lưng, bàn phím…)	+4% giá trị
❌ Mức 3	Xước màn hình	Không áp dụng đổi trả

Lưu ý:

• Tất cả sản phẩm đổi/trả phải được kiểm tra tình trạng thực tế bởi kỹ thuật viên NTS102.

• Cách tính chỉ áp dụng cho sản phẩm còn bảo hành.

• Chính sách có thể thay đổi tùy theo thời điểm, vui lòng liên hệ cửa hàng để cập nhật mới nhất.