CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 6 THÁNG 1 ĐỔI 1 THÁNG ĐẦU TIÊN
– Khách hàng sử dụng máy gặp lỗi phần cứng trong 1 tháng đầu khi mua sản phẩm shop sẽ đổi máy khác cho khách hàng mà ko cần bảo hành sữa chửa
– Trường hợp shop hết mã sản phẩm khách hàng đã mua thì khách hàng được chọn mã khác.
2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
– Thời gian bảo hành tùy từng loại máy, linh kiện mà có thơi gian bảo hành khác nhau
– Team bảo hành của ntspclaptop.com phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, không hư hỏng
– Những hư hỏng phải nằm trong quy định bảo hành của ntspclaptop.com
3. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH
– Tem bảo hành bị mất, bị rách, mờ, bị tẩy xóa hay chỉnh sửa
– Màn hình sọc, đốm, ố, vỡ điểm chết dưới 5 điểm
– Máy có dấu hiệu vô nước hoặc thức ăn rơi vô
– Máy có dấu hiệu rơi rớt, cấn móp, vỡ hoặc có dấu hiệu tự sửa chữa
– Pin chai theo thời gian sử dụng (trường hợp pin không chai mà sụp nguồn vẫn được bảo hành)
– Máy có dấu hiệu cháy nổ, sử dụng sai nguồn điện hoặc sử dụng không đúng cách
– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, do côn trùng, bị oxy hóa do môi trường ẩm.
4. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH
– Thời gian nhận bảo hành từ 3 – 7 ngày (kể từ ngày nhận máy) tùy theo tình trạng hư hỏng của thiết bị có thể giải quyết nhanh chóng hoặc chậm hơn
– Không chịu trách nhiệm bảo hành phầm mềm và dữ liệu được lưu trên thiết bị
– Đối với trường hợp không thuộc điều kiện bảo hành, giải quyết từ 3 – 7 ngày (kể từ ngày nhận máy), nếu phát sinh chi phí sẽ liên hệ với khách hàng trước khi xử lý
Địa điểm nhận bảo hành: 672 đường 23/10 Vĩnh Thạnh Nha Trang Khánh Hòa
TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!