ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG TẠI NTS102

Áp dụng tại cửa hàng Laptop NTS102 – Website: https://nts102.com
Địa chỉ: 672 đường 23/10, Nha Trang – Hotline: 0792 117 426 – Zalo: https://zalo.me/nts102laptop

1️⃣ Điều kiện & phạm vi cung cấp hàng hóa

  • Cửa hàng chỉ cung cấp sản phẩm laptop cũ chính hãng, phụ kiện laptop và các thiết bị điện tử liên quan.

  • Phạm vi phục vụ:

    • Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post, v.v…).

    • Miễn phí giao hàng nội thành Nha Trang với đơn hàng từ 2 triệu trở lên.

  • Chương trình khuyến mãi có thể có giới hạn về thời gian hoặc số lượng, sẽ được ghi rõ tại từng sản phẩm.

2️⃣ Chính sách kiểm hàng – đổi trả

  • Khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (áp dụng với đơn ship COD).

  • Đổi trả trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà cung cấp.

  • Điều kiện đổi trả:

    • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem bảo hành, không trầy xước hoặc rơi vỡ do người dùng.

    • Cửa hàng chịu phí đổi trả nếu lỗi thuộc về sản phẩm; khách hàng chịu phí nếu lý do cá nhân.

  • Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng không lỗi.

3️⃣ Chính sách bảo hành

  • Laptop được bảo hành 06 tháng phần cứng, lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu lỗi kỹ thuật.

  • Không bảo hành các lỗi do người dùng như: vô nước, rơi vỡ, cấn móp, cháy nổ…

  • Phụ kiện tặng kèm (chuột, balo, lót chuột…) không áp dụng bảo hành.

4️⃣ Quy trình giao hàng – thanh toán – biểu phí

  • Quy trình mua hàng:

    1. Khách chọn sản phẩm trên website hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline/zalo.

    2. Cửa hàng xác nhận đơn hàng, tư vấn chi tiết.

    3. Giao hàng và thanh toán (COD hoặc chuyển khoản trước).

  • Hình thức thanh toán:

    • Trực tiếp khi nhận hàng (COD)

    • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp

  • Phí giao hàng:

    • Nội thành Nha Trang: miễn phí từ 2 triệu

    • Ngoại tỉnh: theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (có hỗ trợ miễn  phí cho đơn trên 5 triệu)

5️⃣ Nghĩa vụ của các bên

Người bán (Laptop NTS102):

  • Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng cấu hình, đúng giá.

  • Đảm bảo hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, chưa qua sửa chữa main (nếu là hàng đã qua sử dụng).

  • Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành đúng chính sách đã công bố.

Khách hàng:

  • Cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ chính xác.

  • Thanh toán đúng thời hạn.

  • Bảo quản, sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn.

  • Chủ động liên hệ khi gặp sự cố cần hỗ trợ bảo hành.

✅ Đồng ý điều kiện giao dịch chung

Khi mua hàng tại website https://nts102.com, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều kiện giao dịch chung nêu trên.